เพราะการสร้างเว็บไซต์สมัยนี้ เพียงนาทีเดียวก็สร้างได้แล้ว แต่การประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้ารู้จัก และอยากซื้อของด้วยนั้น ต้องอาศัย “เวลา” และ “กลยุทธ์”

“กลุ่มเป้าหมาย” เป็นเรื่องสำคัญที่ผู้ประกอบการจะต้องตระหนักก่อนลงมือผลิตสินค้า เพราะการที่ผลิตสินค้าแต่ละชนิดต้องรู้จักความต้องการของตลาดเสียก่อน ว่าลักษณะสินค้าควรเป็นอย่างไร สีสันแบบใด สามารถตอบสนองวิถีชีวิตพวกเขาได้หรือไม่ รวมถึงราคาที่เขายินยอมจ่ายด้วย

การรู้จักกลุ่มเป้าหมายไม่เพียงแต่ทำให้สะดวกต่อการคิดผลิตสินค้าเพื่อตอบสนองเท่านั้น แต่หมายถึงการที่จะเลือกประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อที่เกี่ยวข้องด้วย

สินค้าที่ขายผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต จำเป็นอย่างยิ่งที่กลุ่มเป้าหมายจะต้องเป็นผู้ที่สามารถใช้คอมพิวเตอร์เป็น สามารถใช้อินเทอร์เน็ตหาข้อมูลได้ ผมจึงกำหนดกลุ่มเป้าหมายไว้ว่า ต้องเป็นกลุ่มคนทำงานในสำนักงาน มีเงินเดือน มีบัตรเครดิต มีความรู้ ซื้อสินค้าด้วยเหตุผล ครอบคลุมไปจนถึงผู้ที่มีครอบครัวและห่วงใยสุขภาพ

เมื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้แล้ว ก็ศึกษาถึงพฤติกรรมการใช้ชีวิต หากเป็นคนทำงานในกรุงเทพฯ ซึ่งต้องเผชิญกับสภาวะแวดล้อมอากาศเป็นพิษ รถติด อาหารริมถนนที่คละเคล้าด้วยฝุ่นควัน ไม่แน่ใจว่ารับประทานเข้าไปแล้วจะเป็นอันตรายต่อสุขภาพหรือเปล่า ปัญหาเหล่านี้ ทำให้ผมคิดว่า กล้วยตากอนามัย BananaClick น่าจะเข้ามาเป็นทางออก และเป็นอีกตัวเลือกหนึ่งในกลุ่มอาหารประเภทสะดวกรับประทาน ที่ปัจจุบันยังเต็มไปด้วยแป้ง

หลังการทำงาน กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ยังต้องการพักผ่อน หรือหากิจกรรมอื่นๆ ทำเพื่อคลายเครียดและรักษาสุขภาพ ไม่ว่าจะเป็นการเล่นกีฬา ออกกำลังกาย สปา หรือเล่นกอล์ฟ ซึ่ง กล้วย ก็เป็นอาหารเสริมสุขภาพและให้พลังงานทดแทน หลังจากการเสียเหงื่อได้ทันทีอีกด้วย

สภาพสังคมที่พยายามรณรงค์ให้คนลดสูบบุหรี่ ก็เป็นอีกโอกาสหนึ่ง ซึ่งกล้วย BananaClick สามารถที่จะเข้าไปตอบสนองความต้องการได้ เพราะในกล้วยจะมีวิตามิน C, A1, B6, B12 ธาตุโปแตสเซียม และแมกนีเซียม ซึ่งจะช่วยปรับสมดุลร่างกายในกรณีที่ขาดนิโคติน

แนวคิดเหล่านี้เป็นเรื่องที่ผู้ผลิตสินค้าต้องวิเคราะห์ให้ได้เสียก่อน เพราะจะเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่จะทำให้เขาสนใจและซื้อของบนเว็บไซต์ ที่สำคัญ สาระหรือประโยชน์ของสินค้าเหล่านี้ ส่วนหนึ่งจะถูกนำไปใส่ในสื่อโฆษณาต่างๆ ที่ต้องการเผยแพร่

ก่อนที่จะทำการเผยแพร่ชื่อเว็บไซต์ออกไป ต้องแน่ใจว่า ระบบต่างๆ มีความสมบูรณ์พร้อม การออกแบบจะสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างสะดวก รวมถึงภาพและข้อมูลที่ปรากฏภายในร้านออนไลน์จะต้องมี “พลัง” เพียงพอที่จะทำให้กลุ่มเป้าหมายเข้ามาชมแล้วเกิดความประทับใจ ถ้าถึงขั้นบอกต่อมิตรสหายก็ยิ่งจะดีมาก

เว็บไซต์ BananaClick.com จึงมิได้ถูกออกแบบมาเพื่อขายกล้วยตากเท่านั้น วัตถุประสงค์สำคัญคือการให้ความรู้สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจที่จะนำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไปใช้ให้เกิดประสิทธิภาพ วางตำแหน่งเป็นเว็บไซต์นำร่องพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย ในยุคพลังงานแพง ทุกธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัว “รัดเข็มขัด” และรู้จักลดต้นทุนด้วยการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศมากขึ้น

การกำหนดตำแหน่งเว็บไซต์ที่ต้องการ “ให้อาหารบำรุงสมอง” มากกว่าการ “ขายอาหารบำรุงร่างกาย” เป็นประเด็นที่ท้าทายให้สื่อมวลชนเกิดความสนใจ เพราะหลักการสำคัญประการหนึ่งของสื่อมวลชนก็คือการนำเสนอข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อผู้อ่าน

ดังนั้น เมื่อรู้จักกลุ่มเป้าหมาย และกำหนดวัตถุประสงค์แล้ว การสร้างเว็บ BananaClick.com ก็ต้องมีสาระสอดคล้องกันด้วย เนื้อหาต่างๆ ต้องพยายามให้เกี่ยวข้องกัน ไม่น้อยจนเกินไป เมื่อเริ่มจะประชาสัมพันธ์ชื่อเว็บไซต์นั้น ผมสร้างเว็บเพจไปแล้ว 30 หน้า และ “หัวใจ” สำคัญของการสร้างเว็บไซต์ประการหนึ่ง คือจะต้องมีการเพิ่มเติมข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ทำให้เว็บ มีความเคลื่อนไหว เพราะหากผู้ชมเข้ามาอ่านเนื้อหาหมดแล้ว เขาก็จะทิ้งเว็บนั้นไปอย่างไม่สนใจ เพราะมีเว็บใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมายทุกวัน และพร้อมช่วงชิงลูกค้าให้ปันใจหลายวิธี

เมื่อคิดว่า เว็บไซต์ เสร็จสมบูรณ์ในระดับหนึ่งแล้ว ก็ถึงคราวจะต้องกำหนดสื่อต่างๆ ที่จะแจ้งไปยังกลุ่มเป้าหมาย โดยผมขอแยกเป็น 2 ประเภทหลักๆ ก็คือ

1. กลุ่มสื่อนอกอินเทอร์เน็ต เช่น หนังสือพิมพ์, วิทยุ, โทรทัศน์, ไดเร็คเมล์, การจัดกิจกรรมต่างๆ

2. กลุ่มสื่อในอินเทอร์เน็ต เช่น การส่งอีเมล์, การแจ้งประกาศในเว็บบอร์ด, การแลกเปลี่ยนแบนเนอร์ ฯลฯ
"Please contact bananaclick@gmail.com for quotation."